サポート
アプリ「もらえる補助金」のサポートページです。「もらえる」は、補助金・助成金・給付金の情報を わかりやすくまとめる民間の参考情報サービス（β運用中）です。
制度に関する個別のお問い合わせは受け付けておりません
当サービスは各制度の提供元・運営元ではありません。 制度の内容・受給可否・金額・期限・申請方法などのご質問にはお答えできません。 また、申請の代行や受給可否の判定・保証も行いません。
制度について確認したいとき
- 各制度の所管の行政機関（国・都道府県・市区町村）の公式ページで 必ず最新情報をご確認ください。
- アプリの各制度の詳細画面にある「行政の公式ページを開く」から、 所管機関の情報へ直接アクセスできます。
- 申請相談・申請代行は、該当する士業（行政書士・社会保険労務士・税理士等）や 公的窓口へご相談ください。
よくあるトラブルと対処方法
検索しても1件も表示されません
都道府県やカテゴリの絞り込みが残っている可能性があります。検索画面の「クリア」を押して条件をリセットしてからお試しください。通信環境が不安定な場合も結果が取得できないことがあります。
掲載されている内容が実際と違います / 古いようです
掲載情報は民間が収集した参考情報のため、漏れ・誤り・古い情報が含まれることがあります。受給の可否・金額・募集期間・申請方法などの最終的な情報は、必ず各制度の行政公式ページでご確認ください。詳細画面の「行政の公式ページを開く」から移動できます。
保存した「マイ補助金」が消えました
お気に入りはお使いの端末内にのみ保存しています。アカウント登録がないため、アプリを削除したり別の端末に移行すると保存内容は引き継がれません。
アプリが起動しない / 表示が崩れます
アプリを一度終了してから再度起動し、App Store で最新バージョンに更新されているかご確認ください。本アプリは iOS 17 以降に対応しています。改善しない場合はアプリを削除して再インストールしてください（保存したマイ補助金は消えます）。
表示される広告について
アプリの運営費用にあてるため、一部の画面にバナー広告を表示しています。広告は非パーソナライズ広告（あなたの行動履歴に基づかない広告）のみを配信しており、広告目的の追跡（トラッキング）は行っていません。
データの更新について
- 国の制度（Jグランツ由来）は毎日自動で取り込んでいます。
- 自治体のオープンデータは毎週自動で取り込んでいます。
- 各制度の詳細画面に、出典と取得日時を表示しています。募集終了後もしばらく 掲載が残る場合があります。